SMO001 个人成功沟通技能

Communication Skills for Personal Success

学校
西交利物浦大学
学院
International Business School Suzhou
专业方向
SMO · Strategic Management and Organizations
完整开课代码
SMO001-2025/26-SEM2、SMO001-2026/27-SEM2
开课学年
2025/26、2026/27

课程讲解

Lecture 5

本课程深入解析谈判的核心策略与原则,从准备、博弈到达成闭环的全流程实战出发,结合跨文化沟通维度,帮你掌握识别利益、建立信任及灵活调整风格的技巧,从而在复杂环境中高效化解冲突,实现双赢合作。

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Lecture 4

本课程系统解析商务沟通与谈判的核心逻辑,通过BATNA及ZOPA理论构建谈判思维,结合职场书面表达规范与团队资源协作实战,助你精准识别商业机会,提升影响力与应变能力,最终掌握通过合作创造互利价值的成功密码。

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Lecture 3

本课程从需求分析到实证训练,系统拆解PREP演讲模型与金字塔写作原理,教你掌握高效演讲的七大秘诀及商务写作的核心逻辑,通过对比口头与书面沟通的差异,助你在职场中灵活应对挑战,通过精准的表达构建个人影响力,实现持续的职业成长与成功。

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Lecture 2

从沟通效果模型出发,深入拆解演讲策略,通过受众分析、金字塔逻辑搭建、PPT视觉化设计及语音肢体表达技巧,帮你构建严谨的沟通逻辑,精准掌控表达过程,全方位提升职场中的影响力与说服力。

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Lecture 1

本课程通过解析沟通与个人成功的内在联系,深入剖析贝尔宾团队角色理论及团队发展的Tuckman模型,助你掌握精准的团队定位与互补协作方法,并教会你通过识别群体思维、承诺升级等决策陷阱,建立高效理性的决策机制,从而在实践中不断提升沟通竞争力,实现团队与个人的协同卓越。

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