week 12 营销中的人工智能与主流平台
本课程深度剖析AI如何重塑现代营销范式，通过解析ChatGPT等主流平台差异化能力及商业应用实战，帮助你掌握数据驱动下的智能决策逻辑，构建人机协同的高效营销工作流，从而在全链路自动化与超个性化交互中抢占竞争先机。
24-25MKTG7512 战略营销管理
- 学校
- 昆士兰大学
- 学院
- 商学院
- 专业方向
- 市场营销
本课程是昆士兰大学商学院市场营销专业的核心高级课程，旨在培养学生运用战略思维分析复杂市场环境的能力。课程内容涵盖市场机会评估、竞争优势构建、品牌定位策略及营销资源配置等核心议题。通过学习，学生将掌握如何将营销目标与企业整体战略愿景相结合，利用数据驱动的分析工具制定可持续的增长计划，并评估各种营销决策对企业长远绩效的影响，适合有志于在企业中担任高级市场决策职能的学生选修。
课程讲解
week 11 战略联盟与内部营销
本课程聚焦战略联盟与内部营销的双向驱动策略，深度剖析如何通过战略资源互补与内部协同机制构建价值网络，助你掌握提升组织绩效与实现可持续竞争优势的实战方法。
24-25week 10 伦理与企业社会责任
本课深入解析伦理与企业社会责任如何深度融入战略营销，通过整合价值创造模型，指导企业如何在服务质量提升、客户生命周期价值最大化及战略客户管理中平衡经济、社会与关系价值，通过可持续营销策略，将商业伦理内化为企业的核心竞争力，从而在复杂的商业环境中赢得社会信任并驱动长期稳健增长。
24-25week 9 服务与客户关系管理
本周课程聚焦服务与客户关系管理，带你掌握从产品导向向价值共创转型的战略方法，深入解析CLV客户终身价值、SERVQUAL质量模型及社交销售逻辑，通过量化评估与精细化运营，在平衡服务成本与客户期望中建立差异化竞争优势，将一次性交易转化为稳固的长期伙伴关系，助力企业实现销售额与客户忠诚度的阶梯式双增长。
24-25week 8 竞争优势策略与创新
本周课程深入解析持续竞争优势构建逻辑，通过VRIO模型与创新竞争策略双轮驱动，系统拆解防御保持、利基市场及撤资战略的实操路径，助你通过产品与价值的协同设计与跨越鸿沟的创新管理，在不确定性中建立让对手难以复制的核心壁垒。
24-25week 7 可持续竞争优势与营销组合
本课程深度剖析企业构建可持续竞争优势（SCA）的核心路径，通过PESTEL与VRIO框架洞察环境，协同优化营销组合策略，并结合五种实战战法帮助企业在动态的市场竞争中通过差异化定位与降维打击，实现从环境洞察到商业成果落地的全闭环增长思维。
24-25week 5 市场细分、目标选择与定位
本课程深入解析STP战略核心逻辑，通过多维度消费者画像与聚类分析技术，带你掌握从市场细分、目标选择到差异化定位的科学决策流程，助你利用数据驱动实现精准营销，在竞争激烈的市场中科学配置资源并持续提升品牌核心竞争力。
24-25week 4 资源基础观与市场细分
本课程解析资源基础观核心逻辑，通过VRIN框架评估企业内部优势，深度融合动态能力理论，教你如何将差异化资源与精细化市场细分精准匹配，构建可持续的竞争壁垒与盈利路径。
24-25week 3 客户与竞争对手分析
本周课程深入解析客户购买行为与竞争格局，通过产品生命周期分析、波特五力模型及市场调研工具，带你建立从需求洞察到战略落地的完整思维框架，助你知己知彼，科学配置资源并构建独有的竞争胜势，实现战略营销的高效决策与增长。
24-25week 2 战略营销与环境分析
本课程深度剖析战略营销的实战方法论，通过PESTLE与波特五力等分析工具，带你从宏观环境与行业格局中识别关键机会，通过科学决策构建差异化定位，实现从环境洞察到价值创造的战略闭环，助力企业在动态多变的商业环境中保持核心竞争优势。
24-25week 1 战略营销管理导论
本课程深入剖析战略营销管理的底层逻辑，通过价值交换与资源基础观的整合视角，教你如何构建以客户为中心的组织文化，利用科学的分析工具精准识别市场机遇，实现从战略规划到战术执行的深度协同，最终帮助企业在动态的市场竞争中平衡多方诉求，优化资源配置，构建可持续的竞争优势与长期价值增长路径。
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